Mitä tarkoittaa käyttäjäystävällisyys kun puhutaan verkkosivuista?
Käyttäjäystävällisyys on yksi verkkosivujen tärkeimmistä ominaisuuksista ja se ei koske ainoastaan suuria yrityksiä, vaan ihan jokaista yrittäjää. Käyttäjäystävälliset verkkosivut voivat olla todella isossa roolissa yrityksen menestykseen verkossa. Mutta mitä sana “käyttäjäystävällisyys” tarkoittaa?
Käyttäjäystävällisyys tarkoittaa verkkosivujen suunnittelua ja rakentamista siten, että ne ovat helppokäyttöiset ja miellyttävät sivustolla vierailevalle. Tämä tarkoittaa mm. selkeää navigointia, nopeita latausaikoja, helppolukuista tekstiä sekä sitä, että sivusto toimii hyvin eri kokoisilla laitteilla.
Käyttäjäystävälliset verkkosivut tarjoavat vierailijalle positiivisen käyttäjäkokemuksen, mikä ei ainoastaan lisää sivustollasi vietettyä aikaa, vaan kasvattaa myös luottamusta yritystäsi kohtaan ja kannustaa vierailijaa etenemään ostopolulla kohti haluttua tavoitetta - kuten varaamaan ajan palveluille tai ottamaan yhteyttä.
Käyttäjäystävälliset verkkosivut ovat yrittäjän kilpailuetu
Verkkosivut on se paikka, minne asiakas ohjataan esimerkiksi, mainoksesta, somesta tai uutiskirjeestä ja tästä syystä sivuston ensivaikutelma on ratkaiseva. Jos sivusto on sekava tai vaikeasti navigoitava, kävijä saattaa nopeasti poistua sivuilta.
Yrittäjälle tämä tarkoittaa sitä, että potentiaaliset asiakkaat alkavatkin etsiä jotain toista vaihtoehtoa, eli kilpailijan tarjoamaa palvelua tai tuotetta. Tästä syystä yrittäjän on tärkeää panostaa siihen, että sivusto antaa positiivisen käyttäjäkokemuksen ja tällä tavoin muuttaa sivustolla vierailijat ihan oikeiksi asiakkaiksi.
Käyttäjäystävällisyys vaikuttaa myös sivustosi näkyvyyteen Googlessa
Verkkosivujen käyttäjäystävällisyys ei vaikuta pelkästään kävijöiden kokemukseen, vaan sillä on myös suuri merkitys hakukonenäkyvyyteen. Hakukoneet, kuten Google, arvostavat käyttäjäystävällisiä sivustoja ja sijoittavat ne korkeammalle hakutuloksissa.
Google näkyvyyteen vaikuttavat monet eri tekijät, kuten aiemmin mainittu sivustolla vietetty aika, joka kasvaa kun kävijä viihtyy sivustolla ja viettää siellä aikaa. Muita hakukonenäkyvyyteen vaikuttavia tekijöitä voi olla esimerkiksi nopeat latausajat, responsiivisuus, helppo navigointi ja laadukas sisältö. Nämä kaikki tekijät ovat osa käyttäjäystävällisyyttä ja jos ne ovat kunnossa, sivustosi myös todennäköisemmin näkyy potentiaalisille asiakkaillesi Googlessa.
Yrittäjän on fiksua investoida käyttökokemukseen
On hyvä ymmärtää, että panostaminen käyttäjäystävällisyyteen on investointi liiketoimintasi tulevaisuuteen. Se voi vaikuttaa suoraan yrityksen kasvuun ja menestymiseen verkossa. Ensivaikutelma on äärimmäisen tärkeää yrittäjälle ja käyttäjäystävälliset verkkosivut voivat auttaa tekemään siitä vaikutelmasta positiivisen ja pysyvän.
Käyttäjäystävälliset verkkosivut eivät ole pelkästään mukava lisä näkyvyyteen verkossa, vaan olennainen osa markkinointistrategiaa. Verkkosivut erottavat yrittäjän kilpailijoista ja luovat positiivisen vaikutelman yrityksestä, mikä saa aikaan paremman asiakaskokemuksen ja mahdollisuuden kasvattaa liiketoimintaa.
Onko aika luoda yrityksellesi verkkosivut, joiden käyttökokemus muuttaa sivustolla vierailevat asiakkaiksi? Tarjoan erilaisia verkkosivuratkaisuja palvelualan yrittäjille, jotka haluavat erottua joukosta persoonallisilla, asiakasta ohjaavilla verkkosivuilla.
